Aktuelle Mitteilung zu Covid 19
In den kommenden Wochen wollen wir weiterhin für Sie erreichbar sein und unsere Serviceleistungen aufrechterhalten. Hierfür setzen wir selbstverständlich voraus, dass die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen jederzeit gewährleistet ist und die Erlenbach GmbH keine behördlichen Auflagen erhält, die uns in unserer Erreichbarkeit einschränken.
Ihre Ansprechpartner im Vertrieb:
Zwar ist die Reisetätigkeit unserer Sales Manager durch viele aktuelle Faktoren eingeschränkt, jedoch sind alle Kollegen per E-Mail, Telefon und Webkonferenz jederzeit für Sie erreichbar.
https://www.erlenbach.de/kontakt
Ihre Ansprechpartner im Service und Ersatzteilverkauf:
Die Erreichbarkeit unserer Servicehotline ist trotz der jüngsten Ereignisse unverändert.
Aufgrund der zeitlich nicht absehbaren Reiseeinschränkungen mussten wir bereits einige Serviceeinsätze in Ihren Werken absagen. Wir werden in den nächsten Tagen prüfen ob weitere Einsätze abgesagt werden müssen und setzen uns in diesem Fall frühzeitig mit Ihnen in Verbindung.
Wir bieten Ihnen jedoch zu unseren gewohnten Konditionen Fernwartungen an und vereinbaren gerne mit Ihnen Webkonferenzen um umfangreichere Servicethemen zu besprechen.
Ersatzteilbestellungen und –lieferungen werden wie gewohnt bearbeitet und versendet.
Schulungen und Trainings:
Alle Trainings in Lautert oder bei Ihnen im Werk sind vorerst bis Mitte April abgesagt.
Unser daily business:
Wir achten in unserer Produktionsstätte in Lautert auf ausreichenden Abstand zu KollegInnen, nehmen die Empfehlungen der Bundesregierung und des Robert Koch Institutes sehr ernst und setzten diese um. MitarbeiterInnen, für die mobiles Arbeiten möglich ist, nutzen diese Gelegenheit bereits.
Wir werden die aktuellen Entwicklungen beobachten und Sie bei Änderungen schnellstens informieren.
Beste Grüße und bleiben Sie gesund.
