Kundendienst
Immer für Sie da
Die Erlenbach MitarbeiterInnen stehen Ihnen weltweit zur Verfügung. Wir kümmern uns um die Installation und Inbetriebnahme sowie Instandhaltung und Wartung und falls notwendig auch um Reparaturen.
Wichtig für die Arbeit eines funktionierenden Kundendienstes ist das umfangreiche Ersatzteillager in unserem Hauptsitz in Lautert. So ermöglichen wir kürzeste Lieferzeiten für benötigte Bauteile und stellen damit eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlagen sicher.
Erlenbach bietet Ihnen standardisierte Serviceverträge basierend auf der DIN 31051 für Ihre Wartung und Inspektion. Sollte dieser Vertrag nicht zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen, beraten wir Sie gerne über individuelle Anpassungen, damit Sie einen maßgeschneiderten Servicevertrag erhalten.
